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常见问题解决

问题一: directx 初始化失败
         若提示directx 初始化失败,请安下列步骤更改电脑配置。

图片1.png

 

问题二:无法读取数据
        若无法读取数据,请进行数据源设置。

 

第一步:添加驱动。
     (1)双击安装‘AccessDatabaseEngine2010x32’(本程序数据源驱动程序文件夹里提供了安装包。)若提示已安装了 64 位的,请卸载 64 位的再安装 32 位的。(注:64位电脑系统可以安装32位驱动程序)

 

第二步:添加数据源(部分电脑可能不需要执行此步骤)
     (1)复制路径‘控制面板\系统和安全\管理工具’粘贴到地址栏,确定后进入下图页面。双击‘ODBC Data Sources (32-bit)’

或直接在键盘上按WIN+R键 运行“C:\Windows\SysWOW64\odbcad32.exe”。

图片2.png

 

     (2)数据源名必须为 MS Access Database,其它不用设置,点击确定。

图片3.png图片4.png

 

问题三:提示文件已被打开
      输出CAD或excel文件时提示文件已被打开而实际已关闭。此问题是因为程序被强制关闭造成文件未被释放。 打开系统任务管理器,在后台程序中找到wps、office 或CAD 程序,将其关闭。

 

 

问题如何实现双击zzy文件打开程序

选中一个zzy文件,右击选择打开方式,选择ChatGroup.exe程序。

问题五:图形无法缩放

win7系统一般会出现此问题,可以将图形导出到cad中查看。

问题六:无法连接CAD和EXCEL

请勿以管理员身份运行程序。

问题七:打开程序提示已运行

从任务管理器中找到”ChatGroup.exe,右击选择结束任务。

 

 

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